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Activer ou désactiver l’authentification multifactorielle

L’authentification multifactorielle (AMF) empêche tout accès non autorisé à votre compte Microsoft 365. L’AMF requiert une méthode de vérification, par exemple un code qui vous est envoyé par SMS, chaque fois que vous vous connectez à votre compte. Si un jour votre mot de passe est piraté, les escrocs ne peuvent pas dupliquer cette méthode de vérification et ne pourront donc pas accéder à votre compte.


Obligatoire : vous devez disposer d’autorisations d’administrateur pour pouvoir modifier les paramètres d’AMF. Pour en savoir plus, consultez les rôles d’administrateur de Microsoft.

Activer et appliquer l'authentification multifactorielle

Pour obliger les utilisateurs à utiliser une méthode de vérification de l'identité chaque fois qu'ils accèdent à leur compte, activez l'AMF.

  1. Connectez-vous à Outlook sur le Web avec votre adresse email et votre mot de passe Microsoft 365.
  2. Une fois connecté, accédez à la page relative à l’authentification multifactorielle.

    Remarque : Si vous n'avez pas le statut d’administrateur et que vous essayez d'accéder à la page, vous verrez le message d'erreur « Vous ne disposez pas des autorisations suffisantes pour accéder à cette page. »

  3. Pour activer l'AMF pour un utilisateur spécifique, cochez la case en regard de son nom d'affichage. Vous pouvez sélectionner plus d'un utilisateur. Les étapes rapides s'affichent à droite.
    Case à cocher à gauche de l’adresse email de l’utilisateur
  4. Sélectionnez Activer.
    Sous les étapes rapides, activez et gérez les options des paramètres utilisateur
  5. Dans la fenêtre de confirmation, sélectionnez Activer l’authentification multifactorielle, puis sélectionnez Fermer. L’AMF est activée pour les utilisateurs sélectionnés.
  6. Cochez la case correspondant aux mêmes utilisateurs. Sous les étapes rapides, sélectionnez Appliquer.
    Sous les étapes rapides, Activer, Appliquer et Gérer les options des paramètres utilisateur
  7. Déconnectez-vous, puis connectez-vous à nouveau à Outlook sur le web avec le compte mail pour lequel l’AMF a été activée. Entrez un numéro de téléphone pour votre méthode d’AMF, puis sélectionnez Suivant.
  8. Une fois l’AMF configurée, vous recevrez un mot de passe pour l’application pour les clients de messagerie qui utilisent l’authentification de base (comme Outlook 2010, par exemple). Notez-le, puis sélectionnez Terminé.

Vous êtes opérationnel(le) ! L’AMF a été activée et appliquée pour tous les utilisateurs. Nous vous recommandons d’ajouter une autre méthode de connexion en cas de perte d’accès à votre méthode principale.

Désactiver l’authentification multifactorielle

Si vous souhaitez ne plus exiger de méthode de vérification pour les utilisateurs sélectionnés, vous pouvez désactiver l'AMF. Après désactivation de l’AMF, leur adresse email et leur mot de passe suffiront pour se connecter.

  1. Connectez-vous à Outlook sur le Web avec votre adresse email et votre mot de passe Microsoft 365. Si vous n’avez pas accès à la méthode de connexion, commencez par réinitialiser votre AMF.
  2. Une fois connecté, accédez à la page relative à l’authentification multifactorielle.
  3. Pour désactiver l'AMF pour un utilisateur spécifique, cochez la case en regard de son nom d'affichage. Vous pouvez sélectionner plus d'un utilisateur. Les étapes rapides s'affichent à droite.
    Case à cocher à gauche de l’adresse email de l’utilisateur
  4. Sélectionnez Désactiver.
    Sous les étapes rapides, désactivez et gérez les options des paramètres utilisateur
  5. Dans la fenêtre de confirmation, sélectionnez Oui, puis sélectionnez Fermer. L’AMF est désactivée pour les utilisateurs sélectionnés.

Étapes connexes

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