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Qu'est-ce qu'une boîte aux lettres partagée?

Une boîte aux lettres partagée est une boîte de réception qui permet à plusieurs personnes d'envoyer et de recevoir des e-mails à partir de la même adresse. C'est très bien pour une entreprise qui souhaite partager la charge de répondre aux demandes des clients, par exemple. Tout membre de la boîte aux lettres partagée peut répondre à un email envoyé à l'adresse partagée. Et toute réponse apparaîtra comme envoyée à partir de l'adresse de boîte aux lettres partagée, plutôt que de la personne individuelle.

Dites que Molly configure questions@coolexample.com et ajoute ses partenaires, Jane et Paul, comme membres. Chaque fois que l’une des trois réponses à un email envoyé à questions @ , la réponse viendra de questions@coolexample.com , et non des adresses email individuelles de Molly, Jane ou de Paul.

Dans la mesure où une boîte aux lettres partagée est une boîte de réception complète, les membres ont un calendrier et une liste de contacts communs. Une boîte aux lettres partagée permet une certaine quantité de stockage de mails, sans avoir à payer plus.

Une boîte aux lettres partagée n'a techniquement pas de propriétaire et elle n'a pas son propre mot de passe. Ainsi, les membres ne peuvent pas se connecter directement à la boîte aux lettres partagée. L'administrateur doit vous ajouter en tant que membre de la boîte aux lettres partagée, pour que vous puissiez y accéder, en ligne ou via un client de messagerie .

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