Restaurer les comptes de messagerie des utilisateurs
Vous pouvez restaurer un compte utilisateur jusqu'à 30 jours après sa date de suppression. Un utilisateur peut uniquement être restauré vers le même plan ou un plan supérieur et vers le même compte GoDaddy. Tous les alias associés au compte utilisateur seront également restaurés.
Obligatoire: si votre compte supprimé faisait partie d'un essai gratuit de Email Essentials, vous devrez acheter un Plan Email Essentials ou supérieur avant de continuer.
- Connectez-vous à votre tableau de bord Messagerie / Office (utilisez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe GoDaddy).
- Sélectionnez Ajouter un utilisateur .
- Choisissez le même domaine que le compte de messagerie supprimé, puis sélectionnez Continuer .
- Assurez-vous que l’onglet Créer un seul email est sélectionné.
- Entrez la même adresse email que le compte supprimé.
- Entrez un prénom et un nom (il n'est pas nécessaire qu'ils soient identiques à ceux du compte supprimé).
- Pour le type de compte , choisissez le même type de plan ou un type de plan supérieur. Vous pourriez voir une erreur si vous choisissez un plan inférieur à celui utilisé par le compte précédent.
- Entrez les informations suivantes:
- Partager des contacts et des fichiers avec : Vous ne verrez cela que si vous avez d'autres domaines disponibles ou plusieurs utilisateurs à configurer. Si vous avez partagé des contacts et des fichiers dans le compte supprimé, ils fonctionneront toujours dans le compte récupéré.
- Autorisations d'administrateur : vos paramètres d'administration précédents seront restaurés. Par exemple, si le compte était un administrateur, ce sera à nouveau un compte administrateur.
- Mot de passe: Si ce compte est pour vous ou si vous souhaitez créer un mot de passe pour l'utilisateur, entrez un mot de passe. Cela peut être ce qui a été utilisé précédemment ou autre chose.
- Envoyer les informations du compte à : Toutes les informations du compte, par exemple lorsque la configuration est terminée, seront envoyées à la ou aux adresses e-mail utilisées dans le compte précédent.
- Sélectionnez Créer . Remarque: si vous êtes invité à déplacer votre email, sélectionnez Non, merci . Vous pouvez voir cette invite si votre domaine est utilisé avec un autre service de messagerie.
- Il vous sera demandé si vous souhaitez restaurer le compte. Sélectionnez Oui, restaurer , puis OK .
La restauration du compte peut prendre jusqu’à un jour. Nous vous enverrons un email lorsque le compte sera prêt en utilisant la ou les adresses entrées dans Envoyer les informations du compte à .
