Kontoverwaltung Hilfe

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Bezahlen von Einkäufen mit Boleto

Einwohner Brasiliens haben die Möglichkeit, Produkte über Boleto zu bezahlen. Dabei wird eine Rechnung erstellt, die Sie an jeden autorisierten Boleto Bancario-Standort zur Verarbeitung Ihrer Zahlung einreichen können. Die folgenden Informationen geben zusätzliche Informationen und erläutern einige häufig gestellte Fragen zur Verwendung der Boleto-Zahlungsmethode.

Wählen Sie eine Frage aus, um ihre Antwort anzuzeigen:


Wie lange dauert es, bis ich meine Produkte erhalte?

Wir werden versuchen, Ihre Produkte zu erfüllen, wenn wir die Zahlungsbestätigung erhalten. Dies dauert in der Regel einen Werktag ab dem Tag, an dem Sie den Boleto bezahlt haben. Sie können den Status der Bestellung in Ihrem anzeigen Bestellverlauf . (Möglicherweise werden Sie aufgefordert, sich anzumelden.)

Wann läuft mein Boleto ab?

Wenn Sie mit einem Boleto auschecken, haben Sie zehn Tage Zeit, bis der Boleto abläuft. Unser Zahlungspartner dLocal sendet Erinnerungs-E-Mails an Ihre Abrechnungs-E-Mail-Adresse. Bitte ignorieren Sie diese E-Mails, wenn Sie die Zahlung bereits getätigt haben.

Wie kann ich sehen, welche Produkte sich auf meinem Boleto befinden?

Sie können sehen, welche Produkte mit dem Boleto in Ihrem verknüpft sind Bestellverlauf .

  1. Gehen Sie zu Ihrem GoDaddy Mein Profil Seite Sie werden möglicherweise aufgefordert, sich anzumelden.
  2. Wählen Sie Bestellverlauf aus .
  3. Wählen Sie Ausstehende Bestellung anzeigen .
  4. Um die Bestellung zu finden, vergleichen Sie das Datum und den Einkaufswert in Ihrer Boleto- oder Erinnerungs-E-Mail mit den für Ihre ausstehenden Bestellungen angezeigten Informationen.

    Hinweis: Wenn Sie keine passende ausstehende Bestellung finden können, überprüfen Sie, ob Sie mit dem Konto angemeldet sind, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, und überprüfen Sie das Datum, an dem die Bestellung aufgegeben wurde. Ausstehende Bestellungen werden nach 30 Tagen aus dem Bestellverlauf entfernt.

  5. Wählen Sie die Bestellnummer aus, um die Bestelldetails anzuzeigen, einschließlich der Produkte, die mit Ihrem Boleto verknüpft sind.

Was soll ich tun, wenn ich die Zahlung nach Ablauf des Boleto vornehme?

Wenn Sie nach Ablauf des Boleto eine Zahlung vornehmen, erhalten wir keine Zahlungsbestätigung. Bitte wenden Sie sich an unseren Support mit einem Zahlungsnachweis, beispielsweise in Form einer Quittung oder Überweisung, damit wir mit unserem Zahlungspartner zusammenarbeiten können, um die Zahlung manuell zu bestätigen.

Was mache ich, wenn ich meinen Boleto bezahlt habe, der Bestellstatus aber noch aussteht?

Wir erhalten die Zahlungsbestätigung in der Regel einen Werktag nach dem Tag der Zahlung. Sollte die Bestellung nach Ablauf dieser Frist nicht abgeschlossen sein, bitte wenden Sie sich an unseren Support mit einem Zahlungsnachweis, beispielsweise in Form einer Quittung oder Überweisung, damit wir gemeinsam mit unserem Zahlungspartner die Zahlung manuell bestätigen können.

Wie regeneriere ich meinen Boleto?

Geben Sie eine neue Bestellung in den Warenkorb, um einen neuen Boleto zu generieren. Sie können Ihre vorherige Boleto-Bestellung in Ihrem Konto stornieren Bestellverlauf Ihr noch nicht erledigten Aufträge einfacher zu verwalten zu machen.

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