Kontaktaufnahme mit dem Support über das Get-Help-Dashboard
Wenn Sie Unterstützung für Ihr Managed WordPress-Konto benötigen, kontaktieren Sie uns über das Get-Help-Dashboard in der WordPress-Administration.
Erforderlich: Das Get-Help-Dashboard ist Bestandteil der folgenden Pakete, sofern das WooCommerce-Plugin aktiviert ist:

- Bei WordPress anmelden.
- Wählen Sie im Menü links Get Help (Hilfe erhalten) aus.
- Geben Sie im Abschnitt Need some help? (Brauchen Sie Hilfe?) Ihre E-Mail-Adresse in das Feld Reply to (Antworten an) ein.
- Wählen Sie im Menü Why are you contacting support? (Warum kontaktieren Sie den Support?) eine Option aus.
- Hosting
- WooCommerce
- Plugins
- Sonstiges
- Füllen Sie die verbleibenden Felder aus.
- (Optional) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Create a troubleshooting user (Benutzer zur Fehlerbehebung erstellen), um einen Administrator für das Supportteam zu erstellen.
- Wählen Sie Submit request (Anfrage senden) aus.
Weitere Informationen
- Antworten erhalten Sie in unseren Hilfehandbüchern zu Managed WordPress .