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Zugang zu meiner Domain oder meinem GoDaddy-Konto zurückerhalten

Übermitteln Sie eine Anfrage, um in folgenden Fällen erneut Zugriff auf Ihre Domain bzw. Ihr Konto zu erhalten:

  • Sie haben den Zugang zu der in Ihrem Konto aufgeführten E-Mail-Adresse verloren.
  • Sie haben keinen Zugang zu dem Konto mit Ihrer Domain und sind als Registrant eingetragen.

Hinweis: Falls Sie Zugriff auf die E-Mail-Adresse haben, die Ihrem Konto zugeordnet ist, sich aber nicht anmelden können, versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen.

  1. Gehen Sie zu unserem Formular Zugang zu meinem Konto zurückerhalten.
  2. Select Email Access, PIN Assistance, or Domain Access.
  3. Enter one or more domain names in your account, then select Next.
    • If you don't have any domain names, turn off the Identify account by domain(s) toggle. Enter additional information to identify your account.
  4. Enter your First Name, Last Name, Email Address and Phone Number, then select Next.
    • Wenn Sie den Zugang zu einer Domain anfordern, geben Sie eine andere E-Mail-Adresse ein als die, die mit Ihrer Domain verknüpft ist.
  5. Upload a scanned or digital color photo of your government-issued photo identification. If you are not the account holder or domain registrant, upload identification for both the account holder or registrant and you. Select Next.
    • Moment... warum wird mein Ausweis benötigt? Wir benötigen einen Ausweis als Nachweis, dass Sie der Kontoinhaber sind, damit wir Ihr Konto vor Übernahmeversuchen schützen können. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen übermittelten Informationen geschützt sind und ausschließlich dazu verwendet werden, Ihre Kontoinhaberschaft zu bestätigen. Weitere Informationen zu diesen Anforderungen finden Sie in unseren Servicebedingungen.
  6. In the dropdown list, select Yes or No to verify whether a company is listed as the account holder. Select Next.
    • Wenn Sie Ja auswählen, geben Sie Ihren Unternehmensnamen ein und laden Sie ein amtliches Dokument zur Identifizierung des Unternehmens hoch.
  7. (Optional) Select Yes or No to verify whether you also want to cancel 2-step verification for the account, then enter any additional information.
  8. Wählen Sie Weiter aus.
  9. Aktivieren Sie das Kästchen neben der oder den Zustimmungserklärungen und bearbeiten Sie die Sicherheitsabfrage.
  10. Wählen Sie Absenden aus. Wir werden uns wegen Ihrer Anfrage direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Hinweis: Für diesen Vorgang erhalten wir gegenwärtig eine sehr große Zahl Anfragen. Wir versuchen alles in unserer Macht Stehende, um möglichst zeitnah zu antworten.

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