Stornieren von Bestellungen in meinem Online-Shop
Manchmal möchten Sie eine Bestellung stornieren, die ein Kunde versehentlich aufgegeben hat.
- Gehen Sie zu Ihrer GoDaddy-Produktseite.
- Scrollen Sie zu Websites + Marketing und wählen Sie neben Ihrer Website die Option Verwalten.
- Wählen Sie in Ihrem Dashboard Handel und dann unter Bestellungen die Option Bestellungen.
- Premium-Online-Shop: Gehen Sie in Ihrem Dashboard zu Verkäufe > Bestellungen.
- Wählen Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten, aus Ihrer Bestellliste aus.
- Wählen Sie
neben Bestellung ausführen und wählen Sie dann Bestellung stornieren aus . - Wählen Sie Ja , um zu bestätigen, dass Sie die Bestellung stornieren möchten.
Hinweis: Sie können eine Bestellung nicht mehr stornieren, nachdem sie erfüllt wurde.
Weitere Informationen
- Wenn Sie eine Bestellung stornieren, wird dem Kunden das Geld nicht erstattet. Sie müssen Ihren Kunden über Ihren Zahlungsanbieter erstatten. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihrem Kunden in ZAHLUNGEN (in den USA verfügbar) eine Erstattung gewähren.
- Bestellungen aus meinem Onlineshop drucken
- Meine Bestellungen versenden
- Laden Sie Bestellungen aus meinem Online-Shop herunter
- Exportieren Sie meine Online-Shop-Produkte in eine CSV-Datei
