Stornieren von Bestellungen in meinem Online-Shop

Manchmal möchten Sie eine Bestellung stornieren, die ein Kunde versehentlich aufgegeben hat.

1. Gehen Sie zu Ihrer GoDaddy-Produktseite.
2. Scrollen Sie zu Websites + Marketing und wählen Sie neben Ihrer Website die Option Verwalten.
3. Erweitern Sie in Ihrem Dashboard Shop und wählen Sie dann Bestellungen aus.
4. Wählen Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten, aus Ihrer Bestellliste aus.
5. Wählen Sie neben Bestellung ausführen und wählen Sie dann Bestellung stornieren aus .

Hinweis: Sie können eine Bestellung nicht mehr stornieren, nachdem sie erfüllt wurde.

6. Wählen Sie Ja , um zu bestätigen, dass Sie die Bestellung stornieren möchten.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren, wird dem Kunden das Geld nicht unbedingt erstattet. Sie müssen Ihren Kunden über Ihren Zahlungsanbieter erstatten.

Weitere Informationen

• Bestellungen aus meinem Onlineshop drucken
• Meine Bestellungen abwickeln und versenden
• Laden Sie Bestellungen aus meinem Online-Shop herunter
• Exportieren Sie meine Online-Shop-Produkte in eine CSV-Datei