Stornieren von Bestellungen in meinem Online-Shop

Manchmal möchten Sie eine Bestellung stornieren, die ein Kunde versehentlich aufgegeben hat.

1. Gehen Sie zu Ihrer GoDaddy-Produktseite.
2. Scrollen Sie zu Websites + Marketing und wählen Sie neben Ihrer Website die Option Verwalten.
3. Wählen Sie in Ihrem Dashboard Shop und dann Bestellungen .

4. Wählen Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten, aus Ihrer Bestellliste aus.
5. Wählen Sie neben Bestellung ausführen und wählen Sie dann Bestellung stornieren aus .

Hinweis: Sie können eine Bestellung nicht mehr stornieren, nachdem sie erfüllt wurde.

6. Wählen Sie Ja , um zu bestätigen, dass Sie die Bestellung stornieren möchten.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren, wird dem Kunden das Geld nicht unbedingt erstattet. Sie müssen Ihren Kunden über Ihren Zahlungsanbieter erstatten.

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