|  Start
Hilfe

Kontoverwaltung Hilfe

Wie kann ich ungerechtfertigte Gebühren melden?

Wir bei GoDaddy nehmen Reklamationen in Bezug auf ungerechtfertigte Gebühren ernst. Der Support untersucht Meldungen zu ungerechtfertigten Gebühren und leitet sie zur Bearbeitung an unsere Experten für Betrugsermittlung weiter. Beachten Sie bei unbekannten Gebühren die folgenden Szenarien:

Trifft keins der oben genannten Szenarien auf Sie zu, untersuchen wir den Fall gerne genauer.

Benötigte Angaben und Kontaktinformationen

Halten Sie die folgenden Informationen bereit, damit wir Ihre Anfrage besser bearbeiten können:

  • Bekannte GoDaddy-Konten
  • Datum und Höhe der Gebühr
  • Autorisierungscode oder Bestellnummer, sofern verfügbar
  • Über Kreditkarte abgerechnete Gebühren: Kreditkartennummer
  • Über PayPal abgerechnete Gebühren: Transaktions-ID für die betreffende Transaktion, PayPal-E-Mail-Adresse und ID für Ihre PayPal-Abrechnungsvereinbarung

Wenden Sie sich an den Support in Ihrer Region:

Weitere Informationen


War dieser Artikel hilfreich?
Vielen Dank für deine Vorschläge. Um mit einem Mitarbeiter unsere Kundenservice zu sprechen, nutze bitte die Telefonnummer des Support oder die Chat-Option oben.
Gern geschehen! Können wir sonst noch etwas für Sie tun?
Tut uns leid. Teile uns mit, was unklar war, und warum diese Lösung nicht zur Behebung des Problems geführt hat.