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Aggiorna le opzioni di assistenza clienti per la vetrina del mio rivenditore

Nel Centro di controllo rivenditori, aggiorna le Opzioni di assistenza dell'account per determinare in che modo i tuoi clienti ricevono comunicazioni e assistenza per eventuali problemi.

Nota: l' assistenza clienti e i servizi di assistenza sono attualmente disponibili solo in inglese.

  1. Accedi al tuo Reseller Control Center (utilizzare il nome utente e la password GoDaddy).
  2. Seleziona Impostazioni , quindi Opzioni di assistenza .
    Seleziona Opzioni di supporto
  3. Modifica le seguenti opzioni:
    • Mercato predefinito : Seleziona il Paese e la lingua che preferisci.
    • Assistenza clienti : decidi se vuoi che GoDaddy fornisca l'assistenza clienti o se gestisci tu stesso i problemi di assistenza. Se gestisci autonomamente l'assistenza, fai sapere ai clienti come contattarti aggiungendo il tuo numero di telefono, email e/o l'URL di contatto.
    • Preferenze di contatto : inserisci un indirizzo email di contatto da visualizzare sul tuo negozio e nelle newsletter e nelle comunicazioni con i clienti, e attiva le notifiche e gli aggiornamenti degli eventi.
    • Informazioni sulla tua azienda : Spiega in meno di 300 caratteri cosa rende straordinaria la tua attività, in modo che possiamo assistere al meglio i tuoi clienti quando chiamano per assistenza o acquistano prodotti.
    • Assistenza ai clienti : dai il benvenuto ai clienti o chiamali per ringraziarli del rinnovo dei servizi. Seleziona la casella per consentire a GoDaddy di chiamare i clienti a nome tuo, sotto il nome della tua azienda.
  4. Seleziona Salva per applicare le modifiche.

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