Creazione di report di abuso
GoDaddy si impegna per combattere phishing, botnet, malware e altre forme di abuso informatico da più di 20 anni e abbiamo messo in atto efficaci procedure e strumenti per aiutare a prevenire e mitigare questo tipo di attacchi. In particolare, il nostro team impiega tecnologie avanzate e collabora con società di sicurezza ed esperti indipendenti, forze dell’ordine e altri enti governativi, così come con gruppi di lavoro del settore, per combattere questo tipo di abusi. I nostri Termini di utilizzo universali vietano ai clienti di utilizzare i nostri servizi per phishing, malware altri attacchi correlati e ci garantiscono un’ampia discrezione di intervento.
Se desideri segnalare un abuso su Internet a GoDaddy, puoi utilizzare il nostro modulo di segnalazione abusi o inviare un'email all'indirizzo abuse@godaddy.com. Fornisci tutti i dettagli necessari per consentire al nostro team di analizzare il tuo reclamo. Il modulo di segnalazione abusi non include tutti i casi. Trova le informazioni di contatto per il problema che desideri segnalare nella tabella seguente.
Ricorda:
- Non possiamo garantire alcun risultato particolare, ma esamineremo il reclamo e ti contatteremo solo se necessario.
- Il tuo reclamo verrà attentamente valutato e verranno prese le misure appropriate.
- Non riceverai alcun aggiornamento riguardo la valutazione o l’esito del reclamo.
- Ci riserviamo il diritto di utilizzare il tuo reclamo per comprovare l’abuso al nostro cliente, se necessario.
- I reclami vengono monitorati dal nostro team allo scopo di migliorare le procedure anti-abuso e la mitigazione delle minacce.
- Se invii la segnalazione utilizzando il modulo di segnalazione abusi, le eventuali altre segnalazioni inviate dal tuo indirizzo email nelle successive 24 ore non riceveranno alcuna notifica di ricezione.
Tipi di abuso
| Nome | Descrizione | Informazioni necessarie per il report | |
|---|---|---|---|
| Phishing | Un sito che si spaccia per un altro con l’intento di sottrarre dati identificativi personali o di login. | Percorso del dominio completo. Esempio: http://coolexample.com/phishing Nota: il sito web deve essere attivo e contenere un’area di login. | Modulo di segnalazione abusi |
| Problemi di privacy | Per problemi riguardanti la privacy o il GDPR, fai riferimento alla nostra Politica sulla privacy. | privacy@godaddy.com | |
| Malware | Un sito che partecipa alla diffusione di malware, virus o URL da scaricare. Puoi anche segnalare i siti che promuovono, incoraggiano o effettuano hacking o cracking di computer e reti. | Percorso del dominio completo. Esempio: http://coolexample.com/malware | Modulo di segnalazione abusi |
| Spam | Email, messaggi di testo, SMS non richiesti o indesiderati. | Invia report a FTC | |
| Reclami relativi a copyright | Uso non autorizzato di materiale protetto da copyright ospitato sui prodotti di GoDaddy. | Consulta l'Informativa sulla violazione di marchi commerciali/copyright di GoDaddy . | Per un'elaborazione più efficiente utilizza il nostro modulo di reclamo. In alternativa, puoi inviare il tuo reclamo via email a copyrightcomplaints@godaddy.com. |
| Reclami relativi a marchi di fabbrica | Uso non autorizzato dei marchi commerciali ospitati sui prodotti di GoDaddy. | Consulta l'Informativa sulla violazione di marchi commerciali/copyright di GoDaddy . | Per un'elaborazione più efficiente utilizza il nostro modulo di reclamo. In alternativa, puoi inviare il tuo reclamo via email a trademarkclaims@godaddy.com. |
| Dispute per domini | Fai riferimento alla Politica uniforme di risoluzione delle controversie concernenti i nomi di dominio ICANN. | udrpdisputes@godaddy.com | |
| Dati WHOIS non validi | Sospetti che un dominio sia stato registrato con dati falsi. | Nome di dominio. Esempio: http://coolexample.com Nota: Informaci se i tuoi dati sono stati usati per una registrazione non valida. | Vai nella nostra pagina Ricerca domini WHOIS e cerca il dominio. Alla fine dei risultati di ricerca, seleziona Segnalazione di dati Whois non validi, quindi compila il modulo online. |
| Contenuti inappropriati | Immagini che turbano, violenza, ecc. Contenuti dubbi relativi a medicinali in un sito web. Contenuti che presentano dati personali come un codice fiscale o un numero di carta di credito. | Percorso del dominio completo. Esempio: http://coolexample.com/content | Segnala contenuti inappropriate nel nostro moduli per i reclami relativi ai contenuti. |
| Abuso minorile | Materiali trovati su un sito web che promuove, incoraggia o pratica sfruttamento dei minori o abuso minorile. | Percorso del dominio completo. Esempio: http://coolexample.com/content |
childabuse@godaddy.com Oppure utilizza il Modulo di segnalazione abusi. |
| API di segnalazione abusi | Rappresenti un’azienda che gestisce la segnalazione di abusi per conto dei clienti. | Questo indirizzo email dovrebbe essere utilizzato esclusivamente per l'accesso e il supporto all'API di segnalazione abusi. Non inviare segnalazioni di abuso generiche o altre comunicazioni a questo indirizzo email. Per altre tipologie di abuso o problemi, individua il modulo di contatto corretto nelle righe sopra. | abuseapisupport@godaddy.com |
