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Dichiarazione di supporto - GoDaddy Payments

Consulta la Dichiarazione di supporto completa per saperne di più sul supporto disponibile per prodotti e servizi aggiuntivi.

Supportato:

  • Spiegazione delle caratteristiche e dei vantaggi di GoDaddy Payments
  • Spiegazione del processo e dello stato della domanda
  • Spiegazione di pagamenti, prezzi e commissioni in GoDaddy Payments
  • Spiegazione delle sospensioni di depositi/transazioni
  • Spiegazione dei diversi tipi di transazione
  • Spiegazione dei diversi metodi di pagamento
  • Spiegazione dei diversi metodi di riscossione del pagamento
  • Assistenza per la navigazione principale, come la dashboard
  • Fornitura di risorse per l'impostazione dei pagamenti
  • Fornire risorse per aggiungere o modificare le informazioni bancarie
  • Fornire risorse per visualizzare addebiti e rifiuti
  • Spiegazione dei motivi comuni dei rifiuti
  • Fornire risorse per chiudere e annullare un account di pagamento
  • Risoluzione dei problemi durante la connessione a un conto bancario
  • Risoluzione dei problemi relativi a transazioni rifiutate o storni di addebito
  • Risoluzione dei problemi relativi all'elaborazione dei pagamenti o ai rimborsi
  • Risoluzione dei problemi relativi ai rapporti
  • Assistenza nella configurazione dei dispositivi terminali
  • Risoluzione dei problemi dei dispositivi terminali
  • Cancellazione remota dei dati del terminale
  • Spiegazione delle app preinstallate sui terminali
  • Fornitura di risorse per modificare le impostazioni del terminale
  • Fornitura di risorse per la gestione del catalogo prodotti
  • Elaborazione RMA per terminali e lettori di carte

Non supportato:

  • Collegamento di un conto bancario per conto di un cliente
  • Modifica delle informazioni bancarie per i depositi
  • Aggiornamento dell'ora di chiusura della giornata
  • Invio di annullamenti o rimborsi per i clienti del negozio del titolare dell'account
  • Modifica delle impostazioni delle informazioni di contatto
  • Generazione di rapporti
  • Modifica delle impostazioni hardware per un cliente
  • Modifica delle impostazioni del negozio per un cliente