L'avviso “La connessione non è privata” quando apri il sito su un dispositivo con macOS 11.4 o iOS 14.6

Alcuni certificati SSL emessi tra il 21 aprile 2021 e il 27 aprile 2021 presentano un problema a causa del quale i visitatori di macOS 11.4 e iOS 14.6 visualizzano un avviso "La connessione non è privata" quando il sito viene visualizzato in un browser.

Per risolvere il problema, ricrea la chiave del certificato, scarica il nuovo certificato con la nuova chiave e installalo.

Crea una nuova chiave per il certificato

1. Vai alla pagina dei prodotti di GoDaddy.
2. Seleziona Certificati SSL, quindi fai clic su Gestisci accanto al certificato per cui desideri creare una nuova chiave.
3. Seleziona Crea una nuova chiave per il certificato.
4. Nel campo Richiesta di firma certificato (CSR), incolla la nuova CSR, includendo ----BEGIN NEW CERTIFICATE REQUEST---- e ----END CERTIFICATE REQUEST----, poi seleziona Aggiungi modifica.
5. Seleziona Invia tutte le modifiche.

Il nuovo certificato con la nuova chiave sarà disponibile a breve dopo aver inviato la nuova CSR e ti invieremo un’email quando il certificato sarà pronto.

Nota: durante il processo di ricreare la chiave, potrebbe essere necessario verificare la richiesta di certificato. Riceverai un'email da parte nostra se necessario.

Scarica i file del certificato

1. Vai alla pagina dei prodotti di GoDaddy.
2. Seleziona Certificati SSL, quindi fai clic su Gestisci accanto al certificato che desideri scaricare.
3. In Scarica certificato, seleziona un Tipo di server quindi seleziona Scarica file zip.

Il tuo certificato verrà scaricato.

Installa il tuo certificato

La modalità di installazione del certificato dipende dal tipo di server in uso. Se non vedi il tuo server o una versione specifica del sistema operativo in questo elenco, fai riferimento alla documentazione del server per installare il certificato.

I server più comuni

• cPanel
• Apache (CentOS)
• Apache (Ubuntu)
• Microsoft Exchange Server 2016
• Microsoft IIS 10
• Microsoft IIS 8
• Microsoft IIS 7

Altri

• Server AWS
• Microsoft Azure Web App
• Cisco ASA 5500 VPN/Firewall
• Google App Engine
• Intel vPro
• Microsoft Exchange Server 2013
• Nginx
• Nginx su CentOS
• Parallels Plesk Panel

Certificati di firma dei driver e dei codici

• Java
• File eseguibili Windows (EXE e driver Windows)

Una volta installato il certificato, i clienti con macOS 11.4 o iOS 14.6 non vedranno l'avviso.