Outlook per Mac non accetta la mia password
Tenti di accedere a Outlook per Mac e, anche se hai immesso la password corretta, Outlook non la accetta e continua a chiederti la password. Ecco due possibili soluzioni:
La tua password macOS è stata reimpostata
Se la password del tuo account utente macOS è stata reimpostata di recente, potrebbe non corrispondere alla password del tuo portachiavi di accesso. Per risolvere il problema, consulta questo articolo di Apple per creare un nuovo portachiavi di accesso o aggiornarlo con la nuova password .
Il tuo Mac è stato aggiornato di recente
Se hai installato l'aggiornamento macOS più recente, Outlook per Mac potrebbe non accettare più la tua password, cosa che in passato funzionava perfettamente. Per risolvere questo problema, rimuovere i file di configurazione del client Outlook che erano danneggiati.
- Chiudi Outlook per Mac.
- Nella cartella Applicazioni , trova e apri Accesso portachiavi . Potrebbe trovarsi nella cartella Utility.
- Nella barra laterale sinistra, sotto Portachiavi , seleziona Accedi .
- In Categoria , seleziona Tutti gli elementi .
- In alto a destra, cerca Exchange .
- Seleziona tutti i risultati, fai clic con il pulsante destro del mouse (o con due dita) e seleziona Elimina (tutti) gli elementi .
- Ripeti i passaggi 5 e 6, cercando Office , assicurandoti di eliminare tutti i risultati.
- Ripeti i passaggi 5 e 6, cercando ADAL , assicurandoti di eliminare tutti i risultati.
- Apri Outlook per Mac.
- Inserisci la tua password nel prompt e completa l'autenticazione a 2 fattori, se richiesto.
Passaggio correlato
- Se Outlook continua a non accettare la tua password, crea un nuovo utente macOS e prova a usare Outlook con quel profilo.
