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Recupero dell’accesso all’account GoDaddy o al dominio

Invia una richiesta per poter accedere di nuovo al tuo dominio o al tuo account se:

  • Hai perso l'accesso all'indirizzo email specificato nell'account.
  • Non disponi dell'accesso all'account con il tuo dominio e sei contrassegnato come il registrante.

Nota: se hai accesso all'indirizzo email associato al tuo account, ma non riesci ad accedere, prova a reimpostare la password.

  1. Vai al modulo Recupera l’accesso al mio account.
  2. Seleziona Accesso email, Assistenza PIN o Accesso dominio.
  3. Inserisci uno o più nomi di dominio presenti nel tuo account, quindi seleziona Avanti.
    • Se non hai nomi di dominio, disattiva l’interruttore Identifica account tramite dominio/i. Inserisci informazioni aggiuntive per identificare il tuo account.
  4. Inserisci il tuo Nome, Cognome, Indirizzo email e Numero di telefono, quindi seleziona Avanti.
    • Se stai richiedendo l'accesso a un dominio, immetti un indirizzo email diverso da quello associato al tuo dominio.
  5. Carica una foto a colori digitalizzata o scannerizzata del tuo documento di identità con foto rilasciato dalle autorità competenti. Se non sei titolare dell’account o registrante del dominio, carica sia il tuo documento di identità che quello del titolare dell’account o registrante del dominio. Seleziona Avanti.
    • Perché occorre il mio documento di identità? Il documento di identità serve per garantire che tu sia il proprietario dell'account, in modo da proteggere il tuo account da eventuali attacchi. Non ti preoccupare, le informazioni che invii vengono protette e non vengono utilizzate se non per verificare la titolarità del tuo account. Per ulteriori informazioni su questi requisiti, consulta i nostri Termini di utilizzo.
  6. Nell’elenco a discesa, seleziona o No per verificare se un’azienda è registrata come titolare dell’account. Seleziona Avanti.
    • Se selezioni , immetti il nome dell’azienda e carica un documento rilasciato dalle autorità competenti per l'identificazione dell'azienda.
  7. (Facoltativo) Seleziona o No per verificare se vuoi anche annullare la verifica in due passaggi per l’account, quindi aggiungi eventuali informazioni extra.
  8. Seleziona Avanti.
  9. In corrispondenza del/i contratto/i, seleziona la casella e completa il test di sicurezza.
  10. Seleziona Invia. Ti contatteremo direttamente in merito alla tua richiesta.

Nota – Al momento è presente un grande numero di richieste per questo processo. Ci stiamo impegnando al massimo per rispondere il più presto possibile.

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