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Verifica dello stato di un’attività dell’Assistenza WordPress Premium

Dal dashboard dell’Assistenza WordPress Premium puoi visualizzare lo stato delle tue richieste di assistenza, leggere i commenti e i messaggi degli sviluppatori che si occupano del lavoro e inviare loro tuoi messaggi.

  1. Accedi al tuo account GoDaddy e apri il dashboard dell’Assistenza WordPress Premium. (Ti serve aiuto per aprire il prodotto?)
  2. Visualizza lo stato di eventuali richieste nella colonna Stato:
    • Aperta - L’attività richiesta è in attesa di essere completata o già in esecuzione
    • Necessarie informazioni - Sono richieste ulteriori informazioni prima che l’attività richiesta venga completata
    • Completata - L’attività richiesta è stata completata e ti è stata inviata una risposta
  3. Fai clic su Attività # per aprire la cronologia risposte relativa all’attività di assistenza richiesta
  4. Scorri verso il basso per visualizzare le note e i messaggi associati alla richiesta

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Altre informazioni: